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제목 Q. 제품 사용 중 문제가 생기면 어떡하나요?
작성자 라무달리 (ip:)
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  • 작성일 2020-04-14 18:47:45
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  • 조회수 274

A.  제품 사용중 문제가 있는 경우 Q&A 게시판으로 주문번호/주문날짜/주문해주신 사이트와 함께 문의 부탁드립니다.

     문의 내용은 불량이 명확히 보이는 사진과 함께 남겨주셔야 정확한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.


     제품 초기 불량건 이외에 사용에 의한 마모, 파손 등의 경우 교환 및 반품 접수 불가능한 점 안내드립니다.

     *상품을 임의로 폐기하신 경우(구성품 포함) 교환/반품 등 접수가 제한되오니 반드시 받으신 상태 그대로 보관하여 문의 바랍니다.



     당사의 모든 제품은 제조물책임법에 따라 제조물에 대한 결함이 없음을 인증받고 출시된 제품입니다. 

     사용시 주의사항을 반드시 참고하여 사용하시기 바라며 사용자의 부주의로 발생한 문제에 대해선 보상하지 않습니다. 


     또한, 제품을 사용하며 일어난 문제에 대해서는 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결기준'에 의해 보상해드리고 있습니다.


     궁금하신 사항은 Q&A 게시판으로 문의주시는 경우 보다 자세히 상담 도와드리겠습니다.


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